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連鎖門店行業解決方案
全球知名的連鎖門店行業ERP管理系統SAP
世界500強企業中有86%正在使用SAP系統
全國知名的連鎖門店企業都在用SAP系統進行管理
一、連鎖門店發展現狀分析
1.連鎖門店發展現狀
連鎖經營不僅是一種市場經濟條件下的經營運作模式,同時也是一種組織構成形式。
隨著我國經濟體制改革的逐漸深入,連鎖經營多元化特征明顯。
未來將有越來越多的連鎖門店開展線上業務,經營品牌化、競爭國際化、管理專業化的趨勢日趨明顯。
2.連鎖門店發展業務難題
1) 經營管理水平低
我國國內的部分連鎖企業存在進貨渠道混亂、配送地區林立、服務方式標準各異等問題,影響連鎖經營的健康、快速發展。
2) 對連鎖經營存在認識誤區
連鎖經營需要根據企業自身實際情況和當時當地的市場環境來設立,否則盲目照搬其他企業的經驗將可能導致失敗。
3) 門店規模效應低下
我國連鎖經營門店與國外連鎖企業相比起來,經營門店小,缺乏規模效益。集中采購的優勢無法體現,店鋪間的貨物調劑也難以有效進行,規模效應無法保證。
4) 門店服務缺少統一性,難以得到客戶認同
連鎖門店運營缺乏標準化流程、規范,加上員工流動性大,導致管理難度加大。連鎖門店日常管理混亂,會導致客戶流失。
二、連鎖門店對ERP的基本需求
1.連鎖門店管理痛點
1)連鎖門店運營缺乏規范流程,導致門店管理無章可循,管理難度加大;
2)渠道各環節、公司各部門之間信息溝通不順暢;
3)各店自行處理促銷、推廣等營銷活動,無法實施統一的市場營銷策略;
4)物流體系和銷售體系信息不暢,導致庫存商品或積壓或脫銷;
5)無法統一管理客戶資源,實施客戶關系管理;
6)門店資料由員工反復操作輸入,工作繁雜易出現錯誤;
7)物流體系和銷售體系信息不暢,導致庫存商品或積壓或脫銷;
2.連鎖門店需求分析
1)門店組織架構規范管理。連鎖門店只有進行統一管理,才能制定規范化的操作和標準化流程,提高員工的工作效率。
2)建立從門店管理到客戶管理的集成系統。從總部到各個分店銷售的供應鏈管理和采購管理、倉儲配送管理、客服會員管理到財務管理、數據報表分析等內容一體化,才能提高工作效率和管理水平。
3)建立會員制的信息管理平臺。VIP會員通過系統在線訪問,追蹤顧客消費行為從而清晰的辨識顧客需求,快速構建營銷體系。
三、連鎖門店解決方案
1.方案特色
1)融合線上線下,關注顧客需求。建立VIP會員管理體系,快速構建清晰明確的營銷體系。集成手機短信平臺,實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通,隨時向顧客提供個性化體驗。
2)連鎖分銷統一服務器集中管理,整合資源統一管理。自營門店、加盟商通過門店端系統訪問,打破企業多系統應用的局面,集門店、采購、配送、倉儲、財務、顧客的統一,提高經營環節效率。
3)支持在線訪問報表,擴展網絡架構。銷售數據可視化和智能報表分析,幫助企業優化產品服務,控制成本。
2.方案模塊
連鎖門店SAP ERP系統通過統一服務器進行集中管理,自營門店、加盟店通過門店端系統訪問,支持離線及在線應用。
對其商品部、市場部、營運部、物流部、財務部、人力部進行資源統一管理,打破多系統應用的局面。
(1)門店端應用
提供了門店銷售執行、收銀、門店到貨盤點等業務,方便門店員工進行管理操作。
a.門店端會員界面
b.銷售目標分解報表
(2)貨品管理應用
從采購到物流的一體化貨品管理,提高經營環節效率
a.采購管理
b.物流配送
可支持鋪貨模式或門店訂貨模式
(3)運營管理應用
提供了客戶、供應商和員工的應用操作界面,統一操作界面的集中管理,可以整合企業資源。
a.客戶應用
b.職工應用
(4)會員管理應用
提供了VIP會員的積分管理、積分兌換、會員管理、會員換卡等界面,還可以根據會員生日進行個性化短信服務,提高了VIP會員的忠誠度。
a.客戶界面展示
b.積分管理界面
c.會員管理分析界面
d.短信界面
(5)決策分析應用
通過報表分析可以快速進行決策,了解企業經營成本、庫存分析,提高了企業運營效率,節約企業經營成本。
a.每日營業報表分析
b. 零售客單價、物單價及連帶率分析
c.倉庫進存銷分析
d.店鋪進存銷分析
e.客訂貨執行分析
f.圖形執行分析
(6)系統安全管理應用
對每一個業務模塊和操作都可以設置權限,用戶可以設定查看數據的天數、以及可以查看那些店鋪的數據。
(7)擴展應用
提供了數據同步、網絡狀態、多線路登錄、短息網關等操作界面,方便管理者隨時設置這些狀態數據。
四、團隊介紹
作為當前全球企業主流管理軟件SAP在亞太地區的代理商,寧波優德云具備強大的技術研發團隊和售后團隊,有著十多年的ERP系統實施經驗。
無論是單生產廠還是復雜的多生產廠運作管理,優德云都能幫助企業進行整體局面的了解與掌控,滿足在實際工作過程中對柔性與靈活性的不同需求,正確處理企業各種事物。
1) 為近千家企業提供了行業解決方案,涉及外貿、紡織、汽配、機加工、注塑、五金、電子、醫用等二十四行業,并可根據客戶需求進行二次開發。
2) 統一集團化體系,本地化快速響應,多區域覆蓋,遍布北京、上海、南京、廣州、武漢、重慶、寧波等城市。
3) 寧波優德云已經在實戰中形成了為成熟的服務體系,備受顧客信賴。
4)具備完善的售后支持與培訓,已為超過1000家客戶實施解決方案,且與多家紡織企業建立良好的合作關系。



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